Workshops
Effektive Kommunikation
Stärken Sie die Kommunikationsfähigkeiten Ihres Teams
mit meiner interaktiven Kommunikationswerkstatt.
In diesem praxisorientierten Workshop stehen reale Beispiele aus Ihrem Unternehmensalltag im Fokus. Gemeinsam üben wir effektive Kommunikationstechniken und lösen Herausforderungen, denen Ihr Team begegnet. Entdecken Sie, wie klare und überzeugende Kommunikation die Zusammenarbeit stärkt und die Leistung steigert.
Lassen Sie Ihr Team von einem massgeschneiderten Workshop profitieren.
Mögliche Inhalte
- Effiziente Teamkommunikation: Reibungslose und effiziente Zusammenarbeit im Team durch wirksame und wertschätzende Kommunikation.
- Optimierte Kundenkommunikation und exzellenter Kundenservice: Steigerung der Kommunikations- und Servicequalität mit Kunden – beispielsweise durch aktives Zuhören, Fragetechniken, Lösungsorientierung etc.
- Verhandlungskompetenzen: Verhandlungsstrategien kennen und anwenden, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen und Win-Win-Situationen zu schaffen.
- Präsentations- und Auftrittskompetenz: Die persönliche Wirkung optimieren sowie überzeugend und authentisch auftreten.
- Vorgespräch und individuelle Bedarfsklärung
- 2 halbtägige Workshops
- Theorieinput: Grundlagen der Kommunikation
- Praktische Gesprächsführung anhand realer Beispiele
- Massgeschneiderte Dokumente mit Kommunikationstipps
Investition
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«Liebe Gaby, herzlichen Dank, mir hat es Spass gemacht! Selten durfte ich eine so kompetente Schulung in deinem Gebiet geniessen. Grosses Kompliment!»
René Marfurt, Braunwald-Standseilbahn AG, Linthal